Ropenet Machinery のアフターセールス エンジニアは、重要な使命を持って国際的な旅に乗り出しました。

2024 年 7 月、Ropenet Machinery のアフターセールス エンジニアは重要な使命を帯びて国際的な旅に乗り出しました。今回の訪問先は東南アジアのインドネシアで、お客様の工場にて一段紡績と縦型巻線機の設置作業を行うことになりました。

この出張は技術交流だけでなく、品質と顧客満足に対する Ropenet Machinery の取り組みでもあります。暑い夏の日、技術者たちは機械設備の高度な技術知識を携えて、この見知らぬ土地に足を踏み入れた。

初めてインドネシアに到着したとき、エンジニアたちは現地の独特な習慣に魅了されました。言語や文化の違いにもかかわらず、彼らは激しい仕事にすぐに慣れました。彼らは、この仕事が会社の評判だけでなく、顧客の生産効率や製品の品質にも関わることを理解しています。

顧客の工場の現場では、エンジニアはまず工場の既存の設備を詳細に理解します。彼らは工場の技術者と綿密なコミュニケーションをとり、ワンステップ紡績機と垂直巻取機の設置の詳細と起こり得る問題について話し合いました。現場の状況を十分に理解した上で、設置作業を開始した。

設置作業では、エンジニアの高い技術レベルと厳しい作業姿勢が発揮されました。インストール プロセスに従って、すべての手順が正確であることを確認します。問題に直面した場合、彼らはすぐに解決策を見つけ、他のエンジニアや技術者と話し合って問題を確実に解決します。

数日間の苦労の末、一段紡績・縦型巻取り機の設置に成功しました。試運転およびコミッショニングのプロセス中、エンジニアは機器が正常に動作し、期待どおりの結果が得られることを確認するために、機器を注意深くチェックおよび調整します。設備が順調に稼働し、彼らの顔には満足そうな笑みがこぼれていました。

この訪問により、Rupnett Machineryのエンジニアの品質と技術レベルを示すことができただけでなく、インドネシアの顧客との友情と協力も深まりました。彼らは実践的な行動で顧客の信頼と尊敬を勝ち取り、Ropenet 機械に対して高い評価を獲得しました。

この設置の成功体験は、Ropenet 機械のハイライトにもなりました。これは、会社の技術力と品質保証を示すだけでなく、顧客に対する会社の配慮と取り組みも反映しています。今後もラプネットマシナリーはお客様へのサービスの提供に努め、業界の発展に一層貢献してまいります。